Crypto.com Ceisteanna Coitianta - Crypto.com Ireland - Crypto.com Éire

Cuntas

Cén fáth nach féidir liom ríomhphoist a fháil ó Crypto.com?

Conas nach féidir liom cóid fíoraithe SMS a fháil?

• Déan cinnte go bhfuil comhartha líonra láidir ar do ghléas soghluaiste.
• Díchumasaigh aon bhlocáil glaonna, balla dóiteáin, frithvíreas, agus/nó cláir ghlaoiteora ar do ghuthán a d'fhéadfadh a bheith ag cur bac ar ár gCód Uimhir SMS oibriú.
• Cuir do ghuthán ar siúl arís.
• Ina áit sin, bain triail as fíorú gutha.
• Chun do fhíordheimhniú SMS a athshocrú, cliceáil le do thoil ar an nasc seo.

Cad is Fíordheimhnithe Dhá-Fachtóir ann?

Is ciseal slándála breise é Fíordheimhniú Dhá-Fachtóir (2FA) chun fíorú ríomhphoist agus pasfhocal do chuntais a fhíorú. Le 2FA cumasaithe, beidh ort an cód 2FA a sholáthar agus tú ag déanamh gníomhartha áirithe ar ardán NFT Crypto.com.

Conas a oibríonn TOTP?

Úsáideann Crypto.com NFT Pasfhocal Aonuaire Am-Bhunaithe (TOTP) le haghaidh Fíordheimhnithe Dhá Fhachtóir, is éard atá i gceist leis cód sealadach aonuaire 6 dhigit* a ghiniúint nach bhfuil bailí ach ar feadh 30 soicind. Beidh ort an cód seo a chur isteach chun gníomhartha a dhéanamh a théann i bhfeidhm ar do shócmhainní nó ar do chuid faisnéise pearsanta ar an ardán.

*Cuimhnigh le do thoil gur chóir go mbeadh an cód comhdhéanta d'uimhreacha amháin.

Conas a bhunóidh mé 2FA ar mo chuntas NFT Crypto.com?

1. Laistigh den leathanach "Settings", cliceáil "Socraigh 2FA" faoi "Slándáil."
2. Scan an cód QR le feidhmchlár fíordheimhneora, nó cóipeáil an cód chuig an aip chun é a chur leis de láimh. Ansin cliceáil "Ar aghaidh le Fíorú."

• Beidh ar úsáideoirí aipeanna fíordheimhnitheora a shuiteáil amhail Google Authenticator nó Authy chun 2FA a shocrú

3. Cuir isteach an cód fíoraithe, a sheolfar chuig do bhosca isteach ríomhphoist agus a thaispeánfar i do app fíordheimhnitheoir. Cliceáil "Cuir isteach".
4. Tar éis an thus críochnaithe, feicfidh tú teachtaireacht deimhnithe

Tabhair faoi deara le do thoil go bhfuil an 2FA a bunaíodh i do chuntas NFT Crypto.com neamhspleách ar an gceann a cuireadh ar bun do do chuntais thar tháirgí éiceachórais Crypto.com eile.

Cad iad na gníomhartha atá daingnithe ag 2FA?

Tar éis 2FA a bheith cumasaithe, éileoidh na gníomhartha seo a leanas a dhéantar ar ardán NFT Crypto.com ar úsáideoirí an cód 2FA a chur isteach:

• Liosta NFT (is féidir 2FA a mhúchadh go roghnach).

• Glac le Tairiscintí Tairiscintí (is féidir 2FA a mhúchadh go roghnach).

• Cumasaigh 2FA.

• Iarr Íocaíocht Amach.

• Logáil isteach.

• Athshocraigh Pasfhocal.

• NFT a tharraingt siar

Tabhair faoi deara go dteastaíonn socrú éigeantach 2FA chun NFTanna a tharraingt siar. Tar éis 2FA a chumasú, beidh glas aistarraingthe 24 uair an chloig ag úsáideoirí do gach NFT ina gcuntais.

Conas is féidir liom mo 2FA a athshocrú?

Má chailleann tú do ghléas nó mura bhfuil rochtain agat ar d'aip fíordheimhnitheora, beidh ort dul i dteagmháil lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí.

Nuair a bheidh do 2FA cúlghairthe, déanfaidh an córas d’eochair fhíordheimhnithe roimhe seo a neamhbhailíochtú. Fillfidh an rannán 2FA sa chluaisín “Slándáil” i “Socruithe” chuig a staid neamh-shuiteála, áit ar féidir leat cliceáil ar “Socraigh 2FA” chun 2FA a shocrú arís.

Conas an paschód a athshocrú don aip Crypto.com?

Lean na céimeanna atá leagtha amach thíos chun do phaschód Crypto.com App a athshocrú.

1. Beartaíonn [Forgot Passcode?].

Nóta: Ar chúiseanna slándála, beidh ar úsáideoirí a bhfuil iarmhéid comhcheangailte de níos mó ná USD $ 1000 acu dul tríd an bpróiseas fíoraithe lenár bhfoireann tacaíochta. Taispeánfar an teachtaireacht seo a leanas do na húsáideoirí seo.

2. Cuir isteach do [Dáta Breithe] agus [Cód Fíorúcháin].

Ná déan dearmad tapáil ar [Seol] chun an SMS a spreagadh leis an gcód fíoraithe (SMS OTP).

Tabhair faoi deara le do thoil nach mbeidh tú in ann leanúint ar aghaidh ach amháin nuair a chuireann tú isteach an SMS OTP (pasfhocal aonuaire) a sheoltar chuig d’uimhir fón póca agus do dháta breithe.

Nóta:

• Beidh an app a chur faoi ghlas ar feadh 4 huaire an chloig tar éis 3 iarrachtaí theip.
• Seolfar an ríomhphost um athshocrú paschód chuig do sheoladh ríomhphoist cláraithe.

Déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta le do thoil má tá d’aip glasáilte agus má tá do sheoladh ríomhphoist agus/nó d’uimhir ghutháin athraithe.

3. Beartaíonn [Ríomhphost Oscailte].

4. Faigh an ríomhphost athshocraithe agus úsáid an cnaipe [Logáil Isteach] ann.


5. Clóscríobh paschód nua.

Conas D'Uimhir Theileafóin a Nuashonrú Ar an App Crypto.com?

Má chaill tú rochtain ar d'uimhir theileafóin chláraithe agus mura féidir leat logáil isteach, is féidir leat d'uimhir a nuashonrú ón scáileán logála isteach má tá iarmhéid do chuntais cothrom le níos lú ná US$1,000.

Tabhair faoi deara nach mór an cód tíre céanna a bheith ag an uimhir theileafóin nua agus a bhí agat roimhe seo.

Lean na céimeanna thíos le do thoil chun d’uimhir theileafóin a nuashonrú:

1. Ar an scáileán logáil isteach, cuir isteach do r-phost chun fíorú ríomhphoist a chomhlánú.

2. Tapáil [Ní bhfuair tú cód?] ansin [Athraigh Uimhir Theileafóin] . Ní thaispeánfar an rogha seo ach d’úsáideoirí incháilithe.

3. Fíorú paschód iomlán. 4. Cuir isteach d'uimhir theileafóin nua agus sconna [Ar aghaidh].

5. Cuir isteach an cód fíoraithe SMS a seoladh chuig d'uimhir nua.

6. Lean ort ag logáil isteach. Má chaill tú rochtain ar d'uimhir theileafóin chláraithe ach go bhfuil tú logáilte isteach i do chuntas, is féidir leat na céimeanna thíos a leanúint chun d'uimhir a nuashonrú.

Tabhair faoi deara nach mór an cód tíre céanna a bheith ag an uimhir theileafóin nua agus a bhí agat roimhe seo.

6. Cuir isteach an cód fíoraithe SMS a seoladh chuig d'uimhir theileafóin nua.

Conas is féidir liom mo phaschód a athshocrú le mo frása athshlánaithe?

Sa chás trua go ndéanann tú dearmad ar phaschód 6 dhigit do sparán, is féidir leat do phaschód a athshocrú i gcónaí le d'fhrása athshlánaithe.

Is eochair é frása aisghabhála chun rochtain a fháil ar do sparán agus do chistí, de ghnáth bíonn sé comhdhéanta de 12/18/24 focail a ghintear go randamach agus gintear é nuair a chruthaíonn tú sparán ar dtús.

Má chuir tú do phaschód 6 dhigit isteach go mícheart cúig huaire laistigh de 30 nóiméad, cuirfear d’aip faoi ghlas ar feadh 30 nóiméad. Tar éis 30 nóiméad, mura bhfuil tú in ann do phaschód a mheabhrú go fóill, féadfaidh tú do sparán a bhaint den ghléas, ansin an sparán a allmhairiú arís le do abairt athshlánaithe agus an paschód a athshocrú.

Cad ba cheart duit a dhéanamh mura féidir leat rochtain a fháil ar d'aip Crypto.com DeFi Wallet a thuilleadh?

1. Bíodh do frása athshlánaithe 12-focal réidh.
2. Scrios an app.
3. Athshuiteáil an app.
4. Tapáil [Iompórtáil sparán atá ann cheana] agus faigh ar ais do sparán leis an bhfrása 12 fhocal. Beidh tú in ann paschód nua a chruthú a luaithe a éiríonn le hiompórtáil an sparán.

Fíorú

1. Oscail do Crypto.com app ar do ghuthán.

Tapáil [Cruthaigh Cuntas Nua] .

2. Cuir isteach do chuid faisnéise.

1. Cuir isteach do sheoladh ríomhphoist .
2. Cuir tic sa bhosca le haghaidh " Ba mhaith liom tairiscintí eisiacha agus nuashonruithe a fháil ó Crypto.com " .
3. Beartaíonn " Cruthaigh Cuntas Nua. "

3. Seiceáil do r-phost le haghaidh nasc deimhnithe.

Mura bhfeiceann tú naisc ar bith, cliceáil ar [Athsheol].

4. Ansin, cláraigh le d'uimhir theileafóin, ansin tapáil [Lean ar aghaidh].

5. Cuir isteach an cód 6-dhigit atá seolta chuig do ghuthán.

6. Tá Next ag fíorú d’aitheantais trí thapáil ar [Aontaím agus ar aghaidh].

8. Roghnaigh an cineál doiciméad a bhfuil tú ag iarraidh dul ar aghaidh leo.
9. Cuir do dhoiciméad aitheantais isteach sa fhráma agus tóg pictiúr.
10. Tar éis do dhoiciméad a bheith curtha isteach, fan cúpla lá chun é a fhíorú.
.

[Tabhair faoi deara]:

Ní osclaítear cuntais ach trí úsáid a bhaint as an aip Crypto.com, mar sin ná seol an fhaisnéis riachtanach chugainn trí ríomhphost nó tríd an gcomhrá in-app.

*Is é do phas an doiciméad is fearr le húsáid i bhformhór na gcásanna. Mura bhfuil pas agat, is leor aitheantas náisiúnta nó ceadúnas tiomána de ghnáth.
(Mar sin féin, caithfidh saoránaigh agus cónaitheoirí SAM a gceadúnas tiomána nó a n-aitheantas stát-eisithe a chur i láthair).

Cén fáth nár faomhadh m’iarratas tar éis 3 lá?

Cé go bhfuil formhór na n-iarratas á bpróiseáil laistigh de 3-4 lá, mar gheall ar an líon ollmhór iarratasóirí nua, tá roinnt athbhreithnithe KYC ag glacadh thart ar 7 lá gnó.

Tá athbhreithniú á dhéanamh ar iarratais chomh tapa agus is féidir, agus cuirfear nuashonrú ar fáil trí ríomhphost nuair a bheidh siad críochnaithe. Táimid buíoch as do foighne.

Ní bhfuair mé an OTP

Cad is "Singpass" ann?

Is ionann Singpass agus aitheantas digiteach iontaofa gach cónaitheora i Singeapór chun rochtain éasca agus shlán a fháil ar níos mó ná 1,700 seirbhís rialtais agus san earnáil phríobháideach ar líne agus go pearsanta. Is féidir le húsáideoirí logáil isteach ar sheirbhísí digiteacha, a bhféiniúlacht a chruthú thar na cuntair, doiciméid a shíniú go digiteach, agus níos mó leis an Singpass feabhsaithe.

Tá Singpass á bhainistiú ag Gníomhaireacht Teicneolaíochta an Rialtais (GovTech) agus tá sé ar cheann d’ocht dtionscadal náisiúnta straitéiseacha a thiomáineann fís Shingeapór um Náisiúin Chliste.

Cad é MyInfo?

Is seirbhís í MyInfo a ligeann d’úsáideoirí Singpass a gcuid sonraí pearsanta agus foirmeacha réamhlíonta a bhainistiú, lena dtoiliú, le haghaidh idirbhearta seirbhísí digiteacha, lena n-áirítear sonraí a aisghabháiltear thar ghníomhaireachtaí rialtais rannpháirteacha. Ciallaíonn sé seo nach gá d’úsáideoirí ach sonraí pearsanta a sholáthar uair amháin don tseirbhís dhigiteach, in ionad sonraí a sholáthar arís agus arís eile do gach idirbheart ar líne. Is féidir le húsáideoirí féachaint ar a bpróifíl sonraí pearsanta féin ina n-aip Singpass faoin gcluaisín Próifíl .

Ní dhéanfaidh an aip m’aitheantas a scanadh ná mo ghrianghraf a thógáil?

Bain triail as an ngné uaslódála láimhe murar éirigh leat do dhoiciméad agus/nó do ghrianghraf a scanadh ar do chéad iarracht.

[Cabhróidh na próisis seo a leanas leat an próiseas fíoraithe a bhrostú]:

[Ainm Dlíthiúil Iomlán]: Seiceáil faoi dhó go bhfuil an t-ainm a chlóscríobhann tú ag teacht leis an gceann ar an doiciméad a thugann tú. Bain úsáid as d’ainmneacha iomlána in ionad acrainmneacha nó ceannlitreacha má úsáideann an páipéar iad. Déan cinnte nach bhfuil aon earráidí litrithe ann.

[Bíodh aitheantas bailí agat]: Glac grianghraf den ID i dtimpeallacht dea-shoilsithe. Cinntigh go bhfuil na ceithre choirnéal den doiciméad le feiceáil agus nach bhfuil aon fhrithchaitheamh ann (má tá splancsholas do ghutháin casta air, cas as é). Glan an lionsa, coinnigh an fón go daingean, agus cuir an ceamara in áit ionas go dtéann an fráma pictiúr i dteagmháil le himill an doiciméid - déanfar an grianghraf a lámhaigh go huathoibríoch má dhéanann sé. Cinntigh go bhfuil an fhaisnéis ar an íomhá inléite nuair a bheidh sé gafa. Mura bhfuil tú cinnte faoi cháilíocht na híomhá, déan arís é sula gcuireann tú isteach é.

[Tóg Selfie Maith]: Agus an pictiúr á thriail agat, coinnigh an ceamara seasta agus lean an ponc glas le do shúile (baineann an teicníc seo úsáid as físcheamara agus grianghraf). Déan iarracht fanacht chomh socair agus is féidir - ní ghlacfaidh sé i bhfad.

Ordú Teorainn

Cad is Ordú Teorainn ann?

Cad is Ordú Margaidh ann

Conas Amharc ar mo Ghníomhaíocht Trádála Spota

• Am Ordú.
• Ionstraim Ordaithe.
• Taobh an Ordaithe.
• Praghas Ordú.
• Cainníocht Ordú.
• Iomlán.
• Táille.
• Airgeadra táille.
• Cineál Táille.
• Aitheantas an Ordaithe.
• Aitheantas Trádála.

2. Stair an ordaithe

• Am Ordú.
• Ionstraim Ordaithe.
• Taobh an Ordaithe.
• Praghas Ordú.
• Cainníocht Ordú.
• Coinníoll truicear.
• Ordú Críochnaithe.
• Ordú atá fágtha.
• Meánphraghas.
• Luach Ordú.
• Aitheantas an Ordaithe.
• Ordú Imeall.
• Stádas.

Taisce

Taiscí Crypto ar Iarraidh

Cad atá le déanamh i gcásanna taiscí comhartha gan tacaíocht agus taiscí le faisnéis mícheart nó in easnamh

Taiscí Comharthaí Gan Tacaíocht

Má tá éarlais taiscthe ag cliant nach dtacaíonn Crypto.com leis, féadfaidh siad teagmháil a dhéanamh le tacaíocht do chustaiméirí chun cúnamh a fháil chun na cistí a aisghabháil. D’fhéadfadh sé nach mbeifear in ann cistí a aisghabháil i gcásanna áirithe.

Taiscí le Seoltaí / Clibeanna / Meamraim atá Mícheart nó ar Iarraidh

Má tá éarlais curtha isteach ag úsáideoir le seoladh, clib nó meamram atá mícheart nó in easnamh, féadfaidh siad teagmháil a dhéanamh le tacaíocht do chustaiméirí chun cúnamh a fháil chun na cistí a aisghabháil. D’fhéadfadh sé nach mbeifear in ann cistí a aisghabháil i gcásanna áirithe.

* Tabhair faoi deara le do thoil go bhféadfaí táille aisghabhála suas le USD 150 a ghearradh as aon taiscí cripte atá ar iarraidh a aisghabháil, mar a chinneann Crypto.com dá rogha féin amháin agus faoi réir athrú ó am go chéile.

Cé na Taiscí Crypto a nGlactar leo san App Crypto.com?

Séanadh : Faigh an liosta laistigh de Roghchlár Aistrithe na haipe chun an t-ionadaíocht is cruinne a fháil ar an éarlais agus an t-airgead a tharraingt siar atá ar fáil. Ní féidir gach cryptocurrencies a thaispeáint.

Nóta:

Ní thacaítear le héarlaisí agus aistarraingtí LTC ag baint úsáide as Bloic Síneadh MimbleWimble (MWEB) san App Crypto.com agus Malartú.

Cinntigh le do thoil go gcuirtear comharthaí BRC20 i dtaisce i do sheoladh Taproot nuaghinte (ag tosú le bc1p). Is féidir nach mbeidh Ordinals Bitcoin, lena n-áirítear comharthaí BRC20, a thaisceadh chuig do sheoladh BTC (ag tosú le "3") in-aisghabhála.

Cá bhfuil mo thaisce crypto?

Nuair a bheidh an t-idirbheart ar an blockchain, tógfaidh sé an líon deimhnithe seo a leanas le go mbeidh an taisce le feiceáil i do aip Crypto.com:

• 1 dearbhú le haghaidh XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.

• 2 dearbhú le haghaidh BTC.

• 4 dearbhú le haghaidh LTC.

• 5 deimhniú do NEO.

• 6 deimhniú le haghaidh BCH.

• 12 dearbhú le haghaidh comharthaí VET agus ERC-20.

• 15 dearbhú le haghaidh ADA, BSC.

• 30 deimhniú le haghaidh XTZ.

• 64 dearbhú le haghaidh ETH, ar ERC20.

• 256 dearbhú le haghaidh ETH, USDC, MATIC, SUPER, agus USDT ar Polagán.

• 910 deimhniú do FIL.

• 3000 dearbhú le haghaidh ETC.

• 4000 deimhniú do ETHW.

Nuair a dhéanfaidh sé, gheobhaidh tú fógra ríomhphoist faoin éarlais rathúil .

Cé na cryptocurrencies is féidir a úsáid chun breisiú a dhéanamh ar Chárta Víosa Crypto.com?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

* B’fhéidir nach mbeadh cripte-urraithe áirithe ar fáil, ag brath ar do shuíomh.

Conas is féidir liom mo stair idirbheart a sheiceáil?

Is féidir leat stádas d’éarlais a sheiceáil ach dul go dtí [Dea] - [Sparán] - [Idirbhearta].

Má tá an aip in úsáid agat, cliceáil ar [Cuntas] agus tapáil ar an deilbhín sa chúinne uachtarach ar dheis chun d’idirbhearta a sheiceáil.

A tharraingt siar

Conas Aitheantas an Idirbhirt (TxHash/TxID) a Aimsiú?

Cé na cuntais bhainc is féidir liom a úsáid chun mo chuid cistí a tharraingt siar?

Cé chomh fada a thógann sé ar mo chistí teacht isteach i mo chuntas bainc?

Ceadaigh lá nó dhó lá gnó chun iarratais ar tharraingt siar a phróiseáil. Nuair a bheidh sé ceadaithe, seolfar na cistí chuig do chuntas bainc láithreach trí EFT, FAST, nó aistriú laistigh den bhainc.