Crypto.com அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் - Crypto.com Tamil - Crypto.com தமிழ்

Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
Crypto.com இன் விரிவான அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQகள்) மூலம் வழிசெலுத்துவது என்பது பொதுவான கேள்விகளுக்கு விரைவான மற்றும் தகவல் தரும் பதில்களை பயனர்களுக்கு வழங்க வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு நேரடியான செயல்முறையாகும். அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளை அணுக, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:

கணக்கு

நான் ஏன் Crypto.com இலிருந்து மின்னஞ்சல்களைப் பெற முடியாது?

Crypto.com இலிருந்து அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை நீங்கள் பெறவில்லை என்றால், உங்கள் மின்னஞ்சலின் அமைப்புகளைச் சரிபார்க்க கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. உங்கள் Crypto.com கணக்கில் பதிவுசெய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியில் உள்நுழைந்திருக்கிறீர்களா? சில நேரங்களில் உங்கள் சாதனங்களில் உள்ள மின்னஞ்சலில் இருந்து வெளியேறியிருக்கலாம், எனவே Crypto.com மின்னஞ்சல்களைப் பார்க்க முடியாது. உள்நுழைந்து புதுப்பிக்கவும்.

2. உங்கள் மின்னஞ்சலின் ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்த்தீர்களா? உங்கள் மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநர் Crypto.com மின்னஞ்சல்களை உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையில் செலுத்துவதை நீங்கள் கண்டால், Crypto.com மின்னஞ்சல் முகவரிகளை ஏற்புப் பட்டியலில் சேர்ப்பதன் மூலம் அவற்றை "பாதுகாப்பானது" எனக் குறிக்கலாம். அதை அமைப்பதற்கு Crypto.com மின்னஞ்சல்களை எவ்வாறு அனுமதிப்பட்டியலில் சேர்ப்பது என்பதைப் பார்க்கவும்.

3. உங்கள் மின்னஞ்சல் கிளையண்ட் அல்லது சேவை வழங்குநரின் செயல்பாடு இயல்பானதா? உங்கள் ஃபயர்வால் அல்லது வைரஸ் தடுப்பு நிரல் பாதுகாப்பு மோதலை ஏற்படுத்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த, மின்னஞ்சல் சேவையக அமைப்புகளை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்.

4. உங்கள் இன்பாக்ஸில் மின்னஞ்சல்கள் நிரம்பியுள்ளதா? வரம்பை அடைந்துவிட்டால் உங்களால் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவோ பெறவோ முடியாது. புதிய மின்னஞ்சல்களுக்கு இடமளிக்க, பழைய மின்னஞ்சல்களில் சிலவற்றை அகற்றலாம்.

5. ஜிமெயில், அவுட்லுக் போன்ற பொதுவான மின்னஞ்சல் முகவரிகளைப் பயன்படுத்தி, முடிந்தால் பதிவு செய்யவும்.


எஸ்எம்எஸ் சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளைப் பெற முடியாமல் போனது எப்படி?

Crypto.com எங்களின் SMS அங்கீகரிப்பு கவரேஜை விரிவுபடுத்துவதன் மூலம் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த எப்பொழுதும் செயல்படுகிறது. இருப்பினும், சில நாடுகள் மற்றும் பிராந்தியங்கள் தற்போது ஆதரிக்கப்படவில்லை.

உங்களால் எஸ்எம்எஸ் அங்கீகாரத்தை இயக்க முடியாவிட்டால், உங்கள் இருப்பிடம் பாதுகாக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைப் பார்க்க, எங்கள் உலகளாவிய எஸ்எம்எஸ் கவரேஜ் பட்டியலைச் சரிபார்க்கவும். பட்டியலில் உங்கள் இருப்பிடம் சேர்க்கப்படவில்லை என்றால், Google அங்கீகரிப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
Google அங்கீகாரத்தை எவ்வாறு இயக்குவது (2FA) வழிகாட்டி உங்களுக்குப் பயன்படலாம்.

எஸ்எம்எஸ் அங்கீகாரத்தை செயல்படுத்திய பிறகும் உங்களால் எஸ்எம்எஸ் குறியீடுகளைப் பெற முடியாவிட்டால் அல்லது எங்கள் உலகளாவிய எஸ்எம்எஸ் கவரேஜ் பட்டியலின் கீழ் உள்ள ஒரு நாடு அல்லது பிராந்தியத்தில் நீங்கள் தற்போது வசிக்கிறீர்கள் என்றால் பின்வரும் நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்பட வேண்டும்:
  • உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் வலுவான நெட்வொர்க் சிக்னல் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
  • உங்கள் ஃபோனில் உள்ள அழைப்புத் தடுப்பு, ஃபயர்வால், வைரஸ் எதிர்ப்பு மற்றும்/அல்லது அழைப்பாளர் நிரல்களை முடக்கவும், இது எங்கள் எஸ்எம்எஸ் குறியீடு எண்ணை வேலை செய்வதைத் தடுக்கிறது.
  • உங்கள் மொபைலை மீண்டும் இயக்கவும்.
  • மாறாக, குரல் சரிபார்ப்பை முயற்சிக்கவும்.
  • உங்கள் SMS அங்கீகாரத்தை மீட்டமைக்க, இந்த இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்.

இரண்டு காரணி அங்கீகாரம் என்றால் என்ன?

இரண்டு காரணி அங்கீகாரம் (2FA) என்பது மின்னஞ்சல் சரிபார்ப்பு மற்றும் உங்கள் கணக்கு கடவுச்சொல்லுக்கான கூடுதல் பாதுகாப்பு அடுக்கு ஆகும். 2FA இயக்கப்பட்டால், Crypto.com NFT இயங்குதளத்தில் சில செயல்களைச் செய்யும்போது 2FA குறியீட்டை வழங்க வேண்டும்.


TOTP எப்படி வேலை செய்கிறது?

Crypto.com NFT ஆனது இரு-காரணி அங்கீகாரத்திற்காக நேர அடிப்படையிலான ஒரு நேர கடவுச்சொல்லை (TOTP) பயன்படுத்துகிறது, இது 30 வினாடிகளுக்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும் ஒரு தற்காலிக, தனித்துவமான ஒரு முறை 6 இலக்க குறியீட்டை* உருவாக்குவதை உள்ளடக்குகிறது. மேடையில் உங்கள் சொத்துக்கள் அல்லது தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதிக்கும் செயல்களைச் செய்ய இந்தக் குறியீட்டை உள்ளிட வேண்டும்.

*குறியீடு எண்களை மட்டுமே கொண்டிருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.


எனது Crypto.com NFT கணக்கில் 2FA ஐ எவ்வாறு அமைப்பது?

1. "அமைப்புகள்" பக்கத்தில், "பாதுகாப்பு" என்பதன் கீழ் "2FA ஐ அமை" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
2. அங்கீகரிப்பு ஆப்ஸ் மூலம் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும் அல்லது கைமுறையாகச் சேர்க்க, பயன்பாட்டிற்கு குறியீட்டை நகலெடுக்கவும். பின்னர் "சரிபார்க்க தொடரவும்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

  • 2FA ஐ அமைக்க, பயனர்கள் Google Authenticator அல்லது Authy போன்ற அங்கீகரிப்பு பயன்பாடுகளை நிறுவ வேண்டும்

3. சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடவும், இது உங்கள் மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸிற்கு அனுப்பப்பட்டு உங்கள் அங்கீகரிப்பு பயன்பாட்டில் காட்டப்படும். "சமர்ப்பி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).4. அமைவு முடிந்ததும், உறுதிப்படுத்தல் செய்தியைக் காண்பீர்கள்

உங்கள் Crypto.com NFT கணக்கில் அமைக்கப்பட்டுள்ள 2FA ஆனது, மற்ற Crypto.com சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு தயாரிப்புகளில் உங்கள் கணக்குகளுக்காக அமைக்கப்பட்டுள்ளதைச் சார்ந்தது அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.


எந்த செயல்கள் 2FA ஆல் பாதுகாக்கப்படுகின்றன?

2FA இயக்கப்பட்ட பிறகு, Crypto.com NFT இயங்குதளத்தில் செய்யப்படும் பின்வரும் செயல்களுக்கு பயனர்கள் 2FA குறியீட்டை உள்ளிட வேண்டும்:

  • பட்டியல் NFT (2FA ஐ விருப்பமாக முடக்கலாம்).

  • ஏலச் சலுகைகளை ஏற்கவும் (2FAஐ விருப்பமாக முடக்கலாம்).

  • 2FA ஐ இயக்கவும்.

  • கட்டணத்தை கோருங்கள்.

  • உள்நுழைய.

  • கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க.

  • NFT திரும்பப் பெறவும்

NFTகளைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு கட்டாய 2FA அமைப்பு தேவை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். 2FA ஐ இயக்கினால், பயனர்கள் தங்கள் கணக்குகளில் உள்ள அனைத்து NFTகளுக்கும் 24-மணிநேரம் திரும்பப் பெறும் பூட்டை எதிர்கொள்வார்கள்.


எனது 2FA ஐ எவ்வாறு மீட்டமைப்பது?

உங்கள் சாதனத்தை இழந்தாலோ அல்லது உங்கள் அங்கீகரிப்பு பயன்பாட்டிற்கான அணுகல் இல்லையென்றால், நீங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

உங்கள் 2FA ரத்துசெய்யப்பட்டவுடன், கணினி உங்கள் முந்தைய அங்கீகார விசையை செல்லாததாக்கும். "அமைப்புகள்" இல் உள்ள "பாதுகாப்பு" தாவலில் உள்ள 2FA பிரிவு அதன் அமைவு அல்லாத நிலைக்குத் திரும்பும், அங்கு நீங்கள் 2FA ஐ மீண்டும் அமைக்க "2FA ஐ அமை" என்பதைக் கிளிக் செய்யலாம்.

Crypto.com பயன்பாட்டிற்கான கடவுக்குறியீட்டை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது?

உங்கள் Crypto.com ஆப் கடவுக்குறியீட்டை மீட்டமைக்க கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்.

1. [கடவுக்குறியீடு மறந்துவிட்டதா?] என்பதைத் தட்டவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
குறிப்பு: பாதுகாப்புக் காரணங்களுக்காக, USD $1000 க்கும் அதிகமாக இருப்பு வைத்திருக்கும் பயனர்கள் எங்கள் ஆதரவுக் குழுவுடன் சரிபார்ப்பு செயல்முறையை மேற்கொள்ள வேண்டும். இந்த பயனர்களுக்கு பின்வரும் செய்தி காட்டப்படும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
2. உங்கள் [பிறந்த தேதி] மற்றும் [சரிபார்ப்புக் குறியீடு] ஆகியவற்றை உள்ளிடவும். சரிபார்ப்புக் குறியீட்டுடன் (SMS OTP) SMS ஐத் தூண்டுவதற்கு [அனுப்பு]

என்பதைத் தட்டவும் . உங்கள் மொபைல் எண் மற்றும் உங்கள் பிறந்த தேதிக்கு அனுப்பப்பட்ட எஸ்எம்எஸ் OTP (ஒரு முறை கடவுச்சொல்) உள்ளிடும்போது மட்டுமே நீங்கள் தொடர முடியும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். குறிப்பு:
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).


  • 3 முறை தோல்வியுற்ற பிறகு, பயன்பாடு 4 மணிநேரத்திற்கு பூட்டப்படும்.
  • கடவுக்குறியீடு மீட்டமைப்பு மின்னஞ்சல் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பப்படும்.

உங்கள் ஆப்ஸ் பூட்டப்பட்டிருந்தால் மற்றும் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும்/அல்லது மொபைல் எண் மாறியிருந்தால், எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

3. [மின்னஞ்சலைத் திற] என்பதைத் தட்டவும்.

4. மீட்டமை மின்னஞ்சலைக் கண்டுபிடித்து, அங்குள்ள [உள்நுழை] பொத்தானைப் பயன்படுத்தவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

5. புதிய கடவுக்குறியீட்டை உள்ளிடவும்.

Crypto.com பயன்பாட்டில் உங்கள் ஃபோன் எண்ணை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?

உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட ஃபோன் எண்ணுக்கான அணுகலை நீங்கள் இழந்து உள்நுழைய முடியவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கு இருப்பு US$1,000க்கு குறைவாக இருந்தால் உள்நுழைவுத் திரையில் இருந்து உங்கள் எண்ணைப் புதுப்பிக்கலாம்.

உங்கள் முந்தைய ஃபோன் எண்ணில் உள்ள அதே நாட்டின் குறியீடுதான் புதிய ஃபோன் எண்ணிலும் இருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைப் புதுப்பிக்க, கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்:

1. உள்நுழைவுத் திரையில், மின்னஞ்சல் சரிபார்ப்பை முடிக்க உங்கள் மின்னஞ்சலை உள்ளிடவும்.

2. [குறியீட்டைப் பெறவில்லையா?] என்பதைத் தட்டவும் , பின்னர் [தொலைபேசி எண்ணை மாற்று] . இந்த விருப்பம் தகுதியான பயனர்களுக்கு மட்டுமே காட்டப்படும்.

3. முழு கடவுக்குறியீடு சரிபார்ப்பு. Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).4. உங்கள் புதிய தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிட்டு [தொடரவும்] என்பதைத் தட்டவும்.

5. உங்கள் புதிய எண்ணுக்கு அனுப்பப்பட்ட SMS சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.

6. உள்நுழைவதைத் தொடரவும். Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணுக்கான அணுகலை நீங்கள் இழந்துவிட்டீர்கள், ஆனால் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்திருந்தால், உங்கள் எண்ணைப் புதுப்பிக்க கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றலாம்.

உங்கள் முந்தைய ஃபோன் எண்ணில் உள்ள அதே நாட்டின் குறியீடுதான் புதிய ஃபோன் எண்ணிலும் இருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

1. முதன்மை மெனுவிலிருந்து அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும் . 2. கணக்கு தனிப்பட்ட தகவல்
ஃபோனைத் தட்டவும் . 3. [திருத்து] பொத்தானைத் தட்டவும் . 4. முழு கடவுக்குறியீடு சரிபார்ப்பு. 5. உங்கள் இன்பாக்ஸிற்கு அனுப்பப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணைப் புதுப்பிக்கும் மின்னஞ்சலைத் திறந்து, [ இப்போது உறுதிப்படுத்து] பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

6. உங்கள் புதிய தொலைபேசி எண்ணுக்கு அனுப்பப்பட்ட SMS சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.


எனது மீட்பு சொற்றொடருடன் எனது கடவுக்குறியீட்டை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது?

உங்கள் பணப்பையின் 6 இலக்க கடவுக்குறியீட்டை நீங்கள் மறந்துவிட்டால், துரதிர்ஷ்டவசமாக, உங்கள் கடவுக்குறியீட்டை மீட்டெடுப்பு சொற்றொடர் மூலம் எப்போதும் மீட்டமைக்கலாம்.

மீட்டெடுப்பு சொற்றொடர் உங்கள் பணப்பையையும் நிதியையும் அணுகுவதற்கான திறவுகோலாகும், இது பொதுவாக 12/18/24 தோராயமாக உருவாக்கப்பட்ட சொற்களைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் நீங்கள் முதலில் ஒரு பணப்பையை உருவாக்கும் போது உருவாக்கப்படும்.

உங்கள் 6 இலக்க கடவுக்குறியீட்டை 30 நிமிடங்களுக்குள் ஐந்து முறை தவறாக உள்ளிட்டிருந்தால், உங்கள் ஆப்ஸ் 30 நிமிடங்களுக்குப் பூட்டப்படும். 30 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, உங்கள் கடவுக்குறியீட்டை உங்களால் இன்னும் நினைவில் கொள்ள முடியாவிட்டால், சாதனத்திலிருந்து உங்கள் பணப்பையை அகற்றலாம், பின்னர் உங்கள் மீட்பு சொற்றொடருடன் பணப்பையை மீண்டும் இறக்குமதி செய்து கடவுக்குறியீட்டை மீட்டமைக்கலாம்.


உங்களால் Crypto.com DeFi Wallet பயன்பாட்டை இனி அணுக முடியாவிட்டால் என்ன செய்ய வேண்டும்?

  1. உங்கள் 12-வார்த்தை மீட்பு சொற்றொடரை தயாராக வைத்திருங்கள்.
  2. பயன்பாட்டை நீக்கு.
  3. பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவவும்.
  4. [ஏற்கனவே உள்ள பணப்பையை இறக்குமதி செய்] என்பதைத் தட்டி , 12-சொல் சொற்றொடருடன் உங்கள் பணப்பையை மீட்டெடுக்கவும். வாலட் இறக்குமதி வெற்றியடைந்தவுடன் நீங்கள் புதிய கடவுக்குறியீட்டை உருவாக்க முடியும்.

சரிபார்ப்பு

1. உங்கள் தொலைபேசியில் Crypto.com பயன்பாட்டைத் திறக்கவும். [புதிய கணக்கை உருவாக்கு]

என்பதைத் தட்டவும் . 2. உங்கள் தகவலை உள்ளிடவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

  1. உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும் .
  2. " Crypto.com இலிருந்து பிரத்தியேக சலுகைகள் மற்றும் புதுப்பிப்புகளைப் பெற விரும்புகிறேன் " என்பதற்கான பெட்டியைத் தேர்வு செய்யவும் .
  3. " புதிய கணக்கை உருவாக்கு " என்பதைத் தட்டவும்.

Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
3. உறுதிப்படுத்தல் இணைப்புக்காக உங்கள் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும்.

நீங்கள் எந்த இணைப்புகளையும் காணவில்லை என்றால், [மீண்டும் அனுப்பு] என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
4. அடுத்து, உங்கள் ஃபோன் எண்ணைக் கொண்டு பதிவு செய்து, [தொடரவும்] என்பதைத் தட்டவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
5. உங்கள் மொபைலுக்கு அனுப்பப்பட்ட 6 இலக்கக் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
6. அடுத்தது [ஏற்கிறேன் மற்றும் தொடரவும்] என்பதைத் தட்டுவதன் மூலம் உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கிறது .
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
8. நீங்கள் தொடர விரும்பும் ஆவணங்களின் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
9. உங்கள் அடையாள ஆவணத்தை சட்டகத்திற்குள் வைத்து படம் எடுக்கவும். Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
10. உங்கள் ஆவணம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பிறகு, அதைச் சரிபார்க்க இரண்டு நாட்கள் காத்திருக்கவும்.
. Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

[தயவுசெய்து கவனிக்கவும்]:

கணக்குகள் Crypto.com பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி மட்டுமே திறக்கப்படுகின்றன, எனவே எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அல்லது பயன்பாட்டில் உள்ள அரட்டை வழியாக அத்தியாவசிய தகவல்களை அனுப்ப வேண்டாம்.

*உங்கள் பாஸ்போர்ட் பெரும்பாலான சூழ்நிலைகளில் பயன்படுத்த சிறந்த ஆவணமாகும். உங்களிடம் பாஸ்போர்ட் இல்லையென்றால், தேசிய அடையாள அட்டை அல்லது ஓட்டுநர் உரிமம் இருந்தால் போதுமானது.
(இருப்பினும், அமெரிக்க குடிமக்கள் மற்றும் குடியிருப்பாளர்கள் தங்கள் அரசு வழங்கிய ஓட்டுநர் உரிமம் அல்லது ஐடியை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்).

3 நாட்களுக்குப் பிறகு எனது விண்ணப்பம் ஏன் அங்கீகரிக்கப்படவில்லை?

பெரும்பாலான விண்ணப்பங்கள் 3-4 நாட்களில் செயலாக்கப்படும் போது, ​​அதிக எண்ணிக்கையிலான புதிய விண்ணப்பதாரர்கள் இருப்பதால், சில KYC மதிப்பாய்வுகள் தோராயமாக 7 வணிக நாட்களை எடுத்துக் கொள்கின்றன.

விண்ணப்பங்கள் முடிந்தவரை விரைவாக மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன, மேலும் அவை முடிந்ததும் மின்னஞ்சல் மூலம் புதுப்பிப்பு வழங்கப்படும். உங்கள் பொறுமையை நாங்கள் பாராட்டுகிறோம்.


நான் OTP பெறவில்லை

[[email protected]] இல் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் , உங்கள் தொலைபேசி எண் (நாட்டின் குறியீடு உட்பட) மற்றும் உங்கள் மொபைல் சேவை வழங்குநரைக் குறிப்பிடவும்.


"சிங்பாஸ்" என்றால் என்ன?

Singpass என்பது 1,700க்கும் மேற்பட்ட அரசு மற்றும் தனியார் துறை சேவைகளை ஆன்லைனிலும் நேரிலும் எளிதாகவும் பாதுகாப்பாகவும் அணுக ஒவ்வொரு சிங்கப்பூர் குடியிருப்பாளரின் நம்பகமான டிஜிட்டல் அடையாளமாகும். மேம்படுத்தப்பட்ட சிங்பாஸ் மூலம் பயனர்கள் டிஜிட்டல் சேவைகளில் உள்நுழையலாம், கவுண்டர்கள் மூலம் தங்கள் அடையாளத்தை நிரூபிக்கலாம், ஆவணங்களில் டிஜிட்டல் கையொப்பமிடலாம் மற்றும் பலவற்றை செய்யலாம்.

சிங்பாஸ் அரசு தொழில்நுட்ப முகமையால் (GovTech) நிர்வகிக்கப்படுகிறது மற்றும் சிங்கப்பூரின் ஸ்மார்ட் நேஷன் பார்வையை இயக்கும் எட்டு மூலோபாய தேசிய திட்டங்களில் ஒன்றாகும்.


MyInfo என்றால் என்ன?

MyInfo என்பது, Singpass பயனர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நிர்வகிக்கவும், அவர்களின் ஒப்புதலுடன் படிவங்களை முன் நிரப்பவும், டிஜிட்டல் சேவை பரிவர்த்தனைகளுக்கு, பங்கேற்கும் அரசு நிறுவனங்களில் பெறப்படும் தரவு உட்பட அனுமதிக்கும் சேவையாகும். ஒவ்வொரு ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைக்கும் மீண்டும் மீண்டும் தரவை வழங்குவதற்குப் பதிலாக, டிஜிட்டல் சேவைக்கு பயனர்கள் ஒருமுறை மட்டுமே தனிப்பட்ட தரவை வழங்க வேண்டும் என்பதே இதன் பொருள். சுயவிவரத் தாவலின் கீழ் பயனர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தரவு சுயவிவரத்தை அவர்களின் சிங்பாஸ் பயன்பாட்டில் பார்க்கலாம் .


ஆப்ஸ் எனது ஐடியை ஸ்கேன் செய்யாதா அல்லது எனது புகைப்படத்தை எடுக்காதா?

உங்கள் ஆரம்ப முயற்சியில் உங்கள் ஆவணம் மற்றும்/அல்லது புகைப்படத்தை ஸ்கேன் செய்வதில் தோல்வியுற்றால், கைமுறையாக பதிவேற்றும் அம்சத்தை முயற்சிக்கவும்.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

[சரிபார்ப்பு செயல்முறையை விரைவுபடுத்த பின்வரும் செயல்முறைகள் உங்களுக்கு உதவும்]:

[முழு சட்டப்பூர்வ பெயர்]: நீங்கள் தட்டச்சு செய்யும் பெயர் நீங்கள் கொடுக்கும் ஆவணத்தில் உள்ள பெயருடன் பொருந்துகிறதா என்பதை இருமுறை சரிபார்க்கவும். தாள் அவற்றைப் பயன்படுத்தினால், சுருக்கெழுத்துக்கள் அல்லது முதலெழுத்துக்களுக்குப் பதிலாக உங்கள் முழுப் பெயர்களையும் பயன்படுத்தவும். எழுத்துப் பிழைகள் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

[சரியான ஐடியை வைத்திருங்கள்]: நன்கு வெளிச்சம் உள்ள சூழலில் ஐடியின் புகைப்படத்தை எடுக்கவும். ஆவணத்தின் நான்கு மூலைகளும் தெரியும் என்பதையும், பிரதிபலிப்புகள் எதுவும் இல்லை என்பதையும் சரிபார்க்கவும் (உங்கள் மொபைலின் ஒளிரும் விளக்கு இயக்கப்பட்டிருந்தால், அதை அணைக்கவும்). லென்ஸைச் சுத்தம் செய்து, மொபைலை உறுதியாகப் பிடித்து, கேமராவை நிலைநிறுத்தவும், இதனால் படச்சட்டம் ஆவணத்தின் விளிம்புகளைத் தொடர்புகொள்ளும் - அப்படிச் செய்தால் புகைப்படம் தானாகவே எடுக்கப்படும். படம் பிடிக்கப்பட்டவுடன் அதில் உள்ள தகவல்கள் தெளிவாக உள்ளதா என சரிபார்க்கவும். படத்தின் தரம் குறித்து உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அதைச் சமர்ப்பிக்கும் முன் மீண்டும் எடுக்கவும்.

[ஒரு நல்ல செல்ஃபி எடுக்கவும்]: படத்தை முயற்சிக்கும்போது, ​​கேமராவை சீராக வைத்து, உங்கள் கண்களால் பச்சைப் புள்ளியைப் பின்பற்றவும் (இந்த நுட்பம் ஒரு வீடியோ மற்றும் புகைப்பட கேமரா இரண்டையும் பயன்படுத்துகிறது). முடிந்தவரை அமைதியாக இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள் - இது அதிக நேரம் எடுக்காது.

வரம்பு ஆர்டர்

வரம்பு ஆணை என்றால் என்ன?

ஒரு குறிப்பிட்ட வரம்பு விலையில் ஆர்டர் புத்தகத்தில் வைக்கப்படும் ஆர்டர் வரம்பு ஆர்டர் எனப்படும். இது உடனடியாக சந்தை உத்தரவு போல செயல்படுத்தப்படாது. மாறாக, சந்தை விலை உங்கள் வரம்பு விலையை (அல்லது அதற்கு மேல்) அடைந்தால் மட்டுமே வரம்பு வரிசை நிரப்பப்படும். எனவே, வரம்பு ஆர்டரைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் குறைந்த விலையில் வாங்கலாம் அல்லது போகிற விலையை விட அதிக விலையில் விற்கலாம்.

உதாரணமாக, Bitcoin இன் தற்போதைய விலை 50,000 என்றும், 1 BTC ஐ 60,000 USDக்கு வாங்குவதற்கான வரம்பு ஆர்டரை நிர்ணயித்திருப்பதாகவும் வைத்துக்கொள்வோம். இது நீங்கள் வைத்த விலையை விட (60,000 USD) சிறந்த விலை என்பதால், உங்கள் வரம்பு ஆர்டர் உடனடியாக 50,000 USD இல் செயல்படுத்தப்படும்.


சந்தை ஒழுங்கு என்றால் என்ன

மார்க்கெட் ஆர்டருக்கான ஆர்டரை நீங்கள் செய்யும் போது, ​​அது செல்லும் விகிதத்தில் உடனடியாக செயல்படுத்தப்படும். கொள்முதல் மற்றும் விற்பனை ஆகிய இரண்டிற்கும் ஆர்டர்களை வைக்க இதைப் பயன்படுத்தலாம்.

[அளவு] அல்லது [மொத்தம்] என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் கொள்முதல் அல்லது விற்பனை சந்தை ஆர்டரை வைக்கலாம். உதாரணமாக, நீங்கள் குறிப்பிட்ட அளவு பிட்காயினை வாங்க விரும்பினால், தொகையை வெளிப்படையாக உள்ளிடலாம். இருப்பினும், நீங்கள் BTC ஐ ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையுடன், அதாவது $10,000 USDT மூலம் வாங்க விரும்பினால், வாங்குவதற்கான ஆர்டரை வைக்க [Total] ஐப் பயன்படுத்தலாம்.


எனது ஸ்பாட் டிரேடிங் செயல்பாட்டை எவ்வாறு பார்ப்பது

வர்த்தக இடைமுகத்தின் கீழே உள்ள ஆர்டர்கள் மற்றும் நிலைகள் பேனலில் உங்கள் ஸ்பாட் டிரேடிங் செயல்பாடுகளை நீங்கள் பார்க்கலாம். உங்கள் ஓப்பன் ஆர்டர் நிலை மற்றும் முன்பு செயல்படுத்தப்பட்ட ஆர்டர்களைச் சரிபார்க்க, தாவல்களுக்கு இடையில் மாறவும்.

1. ஆர்டர்களைத் திற
[Open Order] தட்டின் கீழ், உங்கள் திறந்த ஆர்டரின் விவரங்களை நீங்கள் பார்க்கலாம்:
  • ஆர்டர் நேரம்.
  • ஆர்டர் கருவி.
  • ஆர்டர் சைட்.
  • ஆர்டர் விலை.
  • ஆர்டர் அளவு.
  • மொத்தம்.
  • கட்டணம்.
  • கட்டணம் நாணயம்.
  • கட்டண வகை.
  • ஆர்டர் ஐடி.
  • வர்த்தக ஐடி.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

2. ஆர்டர் வரலாறு

ஆர்டர் வரலாறு ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் உங்கள் நிரப்பப்பட்ட மற்றும் நிரப்பப்படாத ஆர்டர்களின் பதிவைக் காட்டுகிறது. ஆர்டர் விவரங்களை நீங்கள் பார்க்கலாம்:
  • ஆர்டர் நேரம்.
  • ஆர்டர் கருவி.
  • ஆர்டர் சைட்.
  • ஆர்டர் விலை.
  • ஆர்டர் அளவு.
  • தூண்டுதல் நிலை.
  • ஆர்டர் முடிந்தது.
  • ஆர்டர் மீதமுள்ளது.
  • சராசரி விலை.
  • ஆர்டர் மதிப்பு.
  • ஆர்டர் ஐடி.
  • மார்ஜின் ஆர்டர்.
  • நிலை.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).
3. பரிவர்த்தனை வரலாறு

வர்த்தக வரலாறு ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு நீங்கள் பொருந்திய ஆர்டர்களின் பதிவைக் காட்டுகிறது. வர்த்தக கட்டணம் மற்றும் உங்கள் பங்கு (சந்தை தயாரிப்பாளர் அல்லது எடுப்பவர்) ஆகியவற்றை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்.

பரிவர்த்தனை வரலாற்றைப் பார்க்க, தேதியைத் தனிப்பயனாக்க வடிப்பானைப் பயன்படுத்தி [தேடல்] என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் .

வைப்பு

கிரிப்டோ டெபாசிட்கள் இல்லை

ஆதரிக்கப்படாத டோக்கன் டெபாசிட்டுகள் மற்றும் தவறான அல்லது விடுபட்ட தகவலுடன் டெபாசிட் செய்யப்பட்டால் என்ன செய்வது


ஆதரிக்கப்படாத டோக்கன்களின் வைப்பு

Crypto.com ஆல் ஆதரிக்கப்படாத டோக்கனை வாடிக்கையாளர் டெபாசிட் செய்திருந்தால், நிதியை மீட்டெடுப்பதற்கான உதவிக்கு வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். சில சந்தர்ப்பங்களில் நிதியை மீட்டெடுப்பது சாத்தியமில்லை.


தவறான அல்லது விடுபட்ட முகவரிகள் / குறிச்சொற்கள் / குறிப்புகள் கொண்ட வைப்பு

ஒரு பயனர் தவறான அல்லது விடுபட்ட முகவரி, குறிச்சொல் அல்லது குறிப்புடன் வைப்புத்தொகையைச் சமர்ப்பித்திருந்தால், நிதியைப் பெறுவதற்கான உதவிக்கு வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம். சில சந்தர்ப்பங்களில் நிதியை மீட்டெடுப்பது சாத்தியமில்லை.

*குறிப்பு: Crypto.com ஆல் அதன் சொந்த விருப்பத்தின்படி நிர்ணயம் செய்து, அவ்வப்போது மாற்றப்படும்படி, காணாமல் போன கிரிப்டோ வைப்புகளை மீட்டெடுப்பதற்கு USD 150 வரை வசூலிக்கப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.


Crypto.com பயன்பாட்டில் எந்த கிரிப்டோ வைப்புக்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன?

பொறுப்புத் துறப்பு : கிடைக்கக்கூடிய வைப்புத்தொகை மற்றும் திரும்பப் பெறும் கிரிப்டோகரன்சியின் மிகத் துல்லியமான பிரதிநிதித்துவத்திற்கு, பயன்பாட்டின் பரிமாற்ற மெனுவில் உள்ள பட்டியலைக் கண்டறியவும். அனைத்து கிரிப்டோகரன்சிகளும் காட்டப்படாது.
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

குறிப்பு:

MimbleWimble Extension Blocks (MWEB) ஐப் பயன்படுத்தி LTC இன் டெபாசிட்கள் மற்றும் திரும்பப் பெறுதல்கள் Crypto.com ஆப் மற்றும் எக்ஸ்சேஞ்சில் ஆதரிக்கப்படாது .

BRC20 டோக்கன்கள் உங்கள் புதிதாக உருவாக்கப்பட்ட Taproot முகவரியில் (bc1p தொடங்கி) டெபாசிட் செய்யப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும். BRC20 டோக்கன்கள் உட்பட பிட்காயின் ஆர்டினல்கள், உங்கள் BTC முகவரியில் ("3" இல் தொடங்கி) டெபாசிட் செய்யப்பட்டவை மீட்டெடுக்கப்படாமல் போகலாம்.


எனது கிரிப்டோ வைப்பு எங்கே?

பிளாக்செயினில் பரிவர்த்தனை முடிந்ததும், உங்கள் Crypto.com பயன்பாட்டில் டெபாசிட் தோன்றுவதற்கு பின்வரும் உறுதிப்படுத்தல்களின் எண்ணிக்கை தேவைப்படும்:

  • XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO க்கான 1 உறுதிப்படுத்தல்.

  • BTC க்கான 2 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • LTCக்கான 4 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • NEO க்கான 5 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • BCH க்கான 6 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • VET மற்றும் ERC-20 டோக்கன்களுக்கான 12 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • ADA, BSCக்கான 15 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • XTZ க்கான 30 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • ERC20 இல் ETH க்கான 64 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • பலகோணத்தில் ETH, USDC, MATIC, SUPER மற்றும் USDTக்கான 256 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • FIL க்கான 910 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • ETC க்கான 3000 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

  • ETHW க்கான 4000 உறுதிப்படுத்தல்கள்.

அவ்வாறு செய்யும்போது, ​​வெற்றிகரமான டெபாசிட் குறித்த மின்னஞ்சல் அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள் .


Crypto.com விசா கார்டை டாப் அப் செய்ய எந்த கிரிப்டோகரன்ஸிகளைப் பயன்படுத்தலாம்?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

*உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து சில கிரிப்டோகரன்ஸிகள் கிடைக்காமல் போகலாம்.


எனது பரிவர்த்தனை வரலாற்றை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?

[டாஷ்போர்டு] - [வாலட்] - [பரிவர்த்தனைகள்] என்பதற்குச் சென்று உங்கள் டெபாசிட்டின் நிலையைச் சரிபார்க்கலாம் .
Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

நீங்கள் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், [கணக்கு] என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் பரிவர்த்தனைகளைச் சரிபார்க்க மேல் வலது மூலையில் உள்ள ஐகானைத் தட்டவும்.

Crypto.com இல் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ).

திரும்பப் பெறுதல்

பரிவர்த்தனை ஐடியை (TxHash/TxID) கண்டறிவது எப்படி?

1. தொடர்புடைய கிரிப்டோ வாலட்டில் அல்லது பரிவர்த்தனை வரலாற்றில் உள்ள பரிவர்த்தனையைத் தட்டவும்.

2. 'Withdraw to' முகவரி ஹைப்பர்லிங்கில் தட்டவும்.

3. நீங்கள் TxHash ஐ நகலெடுக்கலாம் அல்லது Blockchain Explorer இல் பரிவர்த்தனையைப் பார்க்கலாம்.

சாத்தியமான நெட்வொர்க் நெரிசல் காரணமாக, உங்கள் பரிவர்த்தனையைச் செயல்படுத்துவதில் குறிப்பிடத்தக்க தாமதம் ஏற்படலாம். பிளாக்செயின் எக்ஸ்ப்ளோரரைப் பயன்படுத்தி உங்கள் சொத்துகளின் பரிமாற்றத்தின் நிலையைப் பார்க்க, பரிவர்த்தனை ஐடியை (TxID) நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.


எனது பணத்தை எடுக்க எந்த வங்கிக் கணக்கு(களை) நான் பயன்படுத்தலாம்?

நீங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெறும் வங்கிக் கணக்கைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு இரண்டு விருப்பங்கள் உள்ளன:

விருப்பம் 1
நீங்கள் Crypto.com பயன்பாட்டில் பணத்தை டெபாசிட் செய்யப் பயன்படுத்திய வங்கிக் கணக்குகளுக்குப் பணம் எடுக்கலாம். டெபாசிட்டுகளுக்காக சமீபத்தில் பயன்படுத்தப்பட்ட கணக்குகள் பட்டியலில் தானாகவே காட்டப்படும்.

விருப்பம் 2
உங்கள் வங்கிக் கணக்கின் IBAN எண்ணை நீங்கள் கைமுறையாக உள்ளிடலாம். உங்கள் ஃபியட் வாலட்டில் உள்ள பணம் எடுக்கும் டிராயருக்குச் சென்று, வங்கிக் கணக்கைச் சேர் என்பதைத் தட்டவும். உங்கள் வங்கிக் கணக்கைச் சேமிக்க, திரையில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி சமர்ப்பி என்பதைத் தட்டவும். நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதற்கு தொடரலாம்.

*குறிப்பு:
நீங்கள் வழங்கும் வங்கிக் கணக்கின் பெயர், உங்கள் Crypto.com ஆப் கணக்குடன் தொடர்புடைய சட்டப் பெயருடன் பொருந்த வேண்டும். பொருந்தாத பெயர்கள் திரும்பப் பெறுவதில் தோல்விக்கு வழிவகுக்கும், மேலும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் வங்கியால் கட்டணங்கள் கழிக்கப்படலாம்.


எனது வங்கிக் கணக்கில் எனது நிதி வந்து சேர எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

திரும்பப் பெறுதல் கோரிக்கைகள் செயலாக்கப்படுவதற்கு ஒன்று முதல் இரண்டு வணிக நாட்கள் வரை அனுமதிக்கவும். அங்கீகரிக்கப்பட்டதும், EFT, FAST அல்லது உள்-வங்கி பரிமாற்றம் மூலம் நிதி உடனடியாக உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு அனுப்பப்படும்.

Thank you for rating.