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3. 輸入您的電子郵件，點擊[提交]，您將在幾分鐘內收到一封電子郵件，其中包含如何重置密碼的說明。

常見問題 (FAQ)

什麼是雙重認證？

雙重認證 (2FA) 是電子郵件驗證和帳戶密碼的額外安全層。啟用 2FA 後，您在 Crypto.com NFT 平台上執行某些操作時必須提供 2FA 代碼。

TOTP 如何運作？

Crypto.com NFT 使用基於時間的一次性密碼（TOTP）進行雙重認證，它涉及產生臨時的、唯一的一次性 6 位元代碼*，僅在 30 秒內有效。您需要輸入此代碼才能執行影響您在平台上的資產或個人資訊的操作。

*請記住，程式碼只能由數字組成。

如何在我的 Crypto.com NFT 帳戶上設定 2FA？

1. 在「設定」頁面中，按一下「安全性」下的「設定 2FA」。
2. 使用驗證器應用程式掃描二維碼，或將程式碼複製到應用程式中手動添加，然後按一下「繼續驗證」。

• 用戶需要安裝 Google Authenticator 或 Authy 等身份驗證器應用程式才能設定 2FA。

3. 輸入驗證碼，該驗證碼將發送到您的電子郵件收件匣並顯示在您的身份驗證器應用程式中。按一下“提交”。
4. 設定完成後，您將看到一條確認訊息。

請注意，您的 Crypto.com NFT 帳戶中設定的 2FA 獨立於您在其他 Crypto.com 生態系統產品中的帳戶設定的 2FA。

哪些操作受到 2FA 的保護？

啟用 2FA 後，在 Crypto.com NFT 平台上執行的以下操作將需要使用者輸入 2FA 代碼：

• 列出NFT（2FA可以選擇關閉）

• 接受出價（2FA 可以選擇關閉）

• 啟用 2FA

• 請求支付

• 登入

• 重新設密碼

• 提現 NFT

請注意，提取 NFT 需要強制 2FA 設定。啟用 2FA 後，用戶帳戶中的所有 NFT 將面臨 24 小時提現鎖定。

如何重置我的 2FA？

如果您遺失裝置或無法存取身份驗證器應用程序，則需要聯絡我們的客戶支援。

一旦您的 2FA 被撤銷，系統將使您先前的身份驗證金鑰失效。「設定」中「安全性」標籤中的 2FA 部分將返回非設定狀態，您可以在其中按一下「設定 2FA」再次設定 2FA。