موبائل فون کے لیے Crypto.com ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کا طریقہ (Android، iOS)

موبائل فونز (iOS) کے لیے Crypto.com ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کا طریقہ

موبائل فونز (Android) کے لیے Crypto.com ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کا طریقہ

Crypto.com (ایپ) پر اکاؤنٹ کیسے رجسٹر کریں

1. اپنا ای میل کا پتا لکھو .
2. " میں Crypto.com سے خصوصی پیشکشیں اور اپ ڈیٹس حاصل کرنا چاہتا ہوں " کے لیے باکس کو نشان زد کریں ۔
3. " نیا اکاؤنٹ بنائیں " پر ٹیپ کریں۔

• آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے، ہم کم از کم ایک یا دو عنصر کی توثیق (2FA) کو فعال کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔
• براہ کرم نوٹ کریں کہ تجارت کے لیے Crypto.com استعمال کرنے سے پہلے آپ کو شناخت کی تصدیق مکمل کرنی ہوگی۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

میں Crypto.com ایپ کے پاس کوڈ کو کیسے دوبارہ ترتیب دوں؟

اپنے Crypto.com ایپ پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے براہ کرم ذیل میں بتائے گئے اقدامات پر عمل کریں۔

1۔ [پاس کوڈ بھول گئے؟] کو تھپتھپائیں۔

نوٹ: سیکورٹی وجوہات کی بناء پر، USD $1000 سے زیادہ کے مشترکہ بیلنس والے صارفین کو ہماری سپورٹ ٹیم کے ساتھ تصدیقی عمل سے گزرنے کی ضرورت ہوگی۔ مندرجہ ذیل پیغام ان صارفین کے لیے دکھایا جائے گا۔


2۔ اپنی [تاریخ پیدائش] اور [توثیقی کوڈ] درج کریں۔ تصدیقی کوڈ (SMS OTP) کے ساتھ SMS کو متحرک کرنے کے لیے [بھیجیں]

پر ٹیپ کرنا یاد رکھیں ۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ صرف اس وقت جاری رکھ سکیں گے جب آپ اپنے موبائل فون نمبر اور اپنی تاریخ پیدائش پر بھیجے گئے SMS OTP (ون ٹائم پاس ورڈ) درج کریں گے۔ نوٹ:

• 3 ناکام کوششوں کے بعد ایپ کو 4 گھنٹے کے لیے لاک کر دیا جائے گا۔
• پاس کوڈ ری سیٹ ای میل آپ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر بھیجا جائے گا۔

اگر آپ کی ایپ مقفل ہے اور آپ کا ای میل پتہ اور/یا موبائل نمبر تبدیل ہوگیا ہے تو براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

3۔ ٹیپ کریں [ای میل کھولیں]۔

4. ری سیٹ ای میل تلاش کریں اور وہاں [لاگ ان] بٹن استعمال کریں۔


5. ایک نیا پاس کوڈ ٹائپ کریں۔

Crypto.com ایپ پر اپنا فون نمبر کیسے اپ ڈیٹ کریں؟

اگر آپ نے اپنے رجسٹرڈ فون نمبر تک رسائی کھو دی ہے اور لاگ ان نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ لاگ ان اسکرین سے اپنا نمبر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اگر آپ کے اکاؤنٹ کا بیلنس US$1,000 سے کم ہو۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ نئے فون نمبر کا وہی ملک کا کوڈ ہونا چاہیے جو آپ کے پچھلے نمبر کا ہے۔

اپنے فون نمبر کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے براہ کرم نیچے دیئے گئے اقدامات پر عمل کریں:

1. لاگ ان اسکرین پر، ای میل کی توثیق مکمل کرنے کے لیے اپنا ای میل درج کریں۔

2۔ [کوڈ موصول نہیں ہوا؟] پر ٹیپ کریں پھر [فون نمبر تبدیل کریں] ۔ یہ اختیار صرف اہل صارفین کے لیے ظاہر ہوتا ہے۔

3. پاس کوڈ کی توثیق مکمل کریں۔ 4. اپنا نیا فون نمبر درج کریں اور [جاری رکھیں] کو تھپتھپائیں۔

5. اپنے نئے نمبر پر بھیجے گئے SMS تصدیقی کوڈ کو داخل کریں۔

6. لاگ ان کرنا جاری رکھیں۔ اگر آپ نے اپنے رجسٹرڈ فون نمبر تک رسائی کھو دی ہے لیکن آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں، تو آپ اپنا نمبر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کر سکتے ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ نئے فون نمبر کا وہی ملک کا کوڈ ہونا چاہیے جو آپ کے پچھلے نمبر کا ہے۔

6. اپنے نئے فون نمبر پر بھیجے گئے SMS تصدیقی کوڈ کو داخل کریں۔

میں اپنے ریکوری جملے کے ساتھ اپنا پاس کوڈ کیسے ری سیٹ کر سکتا ہوں؟

بدقسمتی سے آپ اپنے بٹوے کا 6 ہندسوں کا پاس کوڈ بھول جاتے ہیں، آپ اپنے ریکوری کے جملے کے ساتھ ہمیشہ اپنے پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔

بازیابی کا جملہ آپ کے بٹوے اور فنڈز تک رسائی کی کلید ہے، یہ عام طور پر 12/18/24 تصادفی طور پر تیار کیے گئے الفاظ پر مشتمل ہوتا ہے اور جب آپ پہلی بار پرس بناتے ہیں تو اسے تخلیق کیا جاتا ہے۔

اگر آپ نے اپنا 6 ہندسوں کا پاس کوڈ 30 منٹ کے اندر پانچ بار غلط طریقے سے درج کیا ہے، تو آپ کی ایپ 30 منٹ کے لیے مقفل ہو جائے گی۔ 30 منٹ کے بعد، اگر آپ اب بھی اپنا پاس کوڈ یاد نہیں رکھ سکتے ہیں، تو آپ آلہ سے اپنا بٹوہ ہٹا سکتے ہیں، پھر اپنے بازیابی کے جملے کے ساتھ والیٹ کو دوبارہ درآمد کریں اور پاس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دیں۔

اگر آپ اپنی Crypto.com DeFi Wallet ایپ تک مزید رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں تو آپ کو کیا کرنا چاہئے؟

1. اپنے 12 الفاظ پر مشتمل ریکوری کا جملہ تیار رکھیں۔
2. ایپ کو حذف کریں۔
3. ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
4. [موجودہ پرس درآمد کریں] کو تھپتھپائیں اور 12 الفاظ کے جملے کے ساتھ اپنا بٹوہ بازیافت کریں۔ بٹوے کی درآمد کامیاب ہونے کے بعد آپ نیا پاس کوڈ بنا سکیں گے۔