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Como registrar e verificar uma conta no Crypto.com
Navegar no processo de registro e verificação de sua conta na Crypto.com, uma renomada bolsa de criptomoedas, requer muita atenção aos detalhes. Este guia completo tem como objetivo fornecer um passo a passo, garantindo uma experiência tranquila e segura.

Como se registrar no Crypto.com

Como se registrar no Crypto.com com e-mail

1. Acesse Crypto.com .

No canto superior direito da página inicial, você encontrará o botão ‘Cadastre-se’. Clique em [ Inscrever-se ] .
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2. Cadastre-se com seu e-mail e configure sua senha.

*Observação:
- Sua senha deve conter pelo menos 8 caracteres, incluindo um número, uma letra maiúscula e um caractere especial.
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3. Leia as instruções exibidas na tela e forneça as informações necessárias. 4. Selecione [Verificar] no menu. Para o endereço de e-mail que você registrou, uma senha de uso único (OTP) e uma verificação de e-mail serão emitidas. 5. Você precisa confirmar seu número de telefone como etapa final. Escolha o código de área do seu país e digite seu número de telefone (sem o código de área). Um código de verificação [ SMS ] será fornecido a você. Digite o código e clique em [Enviar] . 6. Quando terminar! Você será levado à página inicial do Exchange. Como registrar e verificar uma conta no Crypto.com

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Como registrar e verificar uma conta no Crypto.com


Como se registrar no aplicativo Crypto.com

Você pode registrar-se para uma conta Crypto.com com seu endereço de e-mail no aplicativo Crypto.com facilmente com apenas alguns toques.

1. Baixe e abra o aplicativo Crypto.com e toque em [Criar nova conta].
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2. Insira suas informações:
  1. Insira o seu endereço de email .
  2. Marque a caixa " Gostaria de receber ofertas e atualizações exclusivas da Crypto.com " .
  3. Toque em " Criar nova conta " .
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3. Digite seu número de telefone (certifique-se de escolher o código de área correto) e toque em [Enviar código de verificação].
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4. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu telefone. Digite o código. Como registrar e verificar uma conta no Crypto.com
5. Depois de fornecer o seu ID para identificar a sua identidade, toque em [Concordar e continuar] e você criou com sucesso uma conta Crypto.com.
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Observação :
  • Para proteger sua conta, é altamente recomendável ativar pelo menos a autenticação de um ou dois fatores (2FA).
  • Observe que você deve concluir a verificação de identidade antes de usar Crypto.com para negociar.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que não consigo receber e-mails da Crypto.com?

Se não estiver recebendo e-mails enviados da Crypto.com, siga as instruções abaixo para verificar as configurações do seu e-mail:

1. Você está logado no endereço de e-mail registrado na sua conta da Crypto.com? Às vezes, você pode estar desconectado do seu e-mail no seu dispositivo e, portanto, não consegue ver os e-mails da Crypto.com. Faça login e atualize.

2. Você verificou a pasta de spam do seu e-mail? Se você descobrir que seu provedor de serviços de e-mail está enviando e-mails da Crypto.com para sua pasta de spam, você pode marcá-los como “seguros” colocando os endereços de e-mail da Crypto.com na lista de permissões. Você pode consultar Como colocar e-mails da Crypto.com na lista de permissões para configurá-lo.

3. A funcionalidade do seu cliente de e-mail ou provedor de serviços está normal? Para ter certeza de que seu firewall ou programa antivírus não está causando conflito de segurança, você pode verificar as configurações do servidor de e-mail.

4. Sua caixa de entrada está cheia de e-mails? Você não poderá enviar ou receber e-mails se tiver atingido o limite. Para abrir espaço para novos e-mails, você pode remover alguns dos mais antigos.

5. Registre-se usando endereços de e-mail comuns como Gmail, Outlook, etc., se possível.


Por que não consigo obter códigos de verificação por SMS?

A Crypto.com está sempre trabalhando para melhorar a experiência do usuário, expandindo nossa cobertura de Autenticação SMS. No entanto, certas nações e regiões não são suportadas atualmente.

Verifique nossa lista de cobertura global de SMS para ver se sua localização está coberta caso você não consiga ativar a autenticação por SMS. Use a autenticação do Google como sua autenticação primária de dois fatores se sua localização não estiver incluída na lista.
O guia sobre como ativar a autenticação do Google (2FA) pode ser útil para você.

As seguintes ações devem ser tomadas se você ainda não conseguir receber códigos SMS mesmo depois de ter ativado a autenticação por SMS ou se você mora atualmente em um país ou região abrangida pela nossa lista global de cobertura de SMS:
  • Certifique-se de que haja um sinal de rede forte no seu dispositivo móvel.
  • Desative qualquer bloqueio de chamadas, firewall, antivírus e/ou programas de chamada em seu telefone que possam estar impedindo o funcionamento do nosso número de código SMS.
  • Ligue seu telefone novamente.
  • Em vez disso, tente a verificação por voz.
  • Para redefinir sua autenticação de SMS, clique neste link.

Como verificar sua conta no Crypto.com

Como concluir a verificação de identidade? Um guia passo a passo

1. Abra a aplicação Crypto.com no seu telefone. Toque em [Criar nova conta] .
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2. Insira suas informações.

  1. Insira o seu endereço de email .
  2. Marque a caixa " Gostaria de receber ofertas e atualizações exclusivas da Crypto.com " .
  3. Toque em " Criar nova conta " .

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3. Verifique se há um link de confirmação em seu e-mail. Se você não vir nenhum link, clique em [Reenviar].
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4. Em seguida, cadastre-se com seu número de telefone e toque em [Continuar].
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5. Digite o código de 6 dígitos que foi enviado para o seu telefone.
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6. Configure uma senha que será usada para desbloquear e confirmar transações.
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7. Em seguida, verifique sua identidade tocando em [Concordar e continuar].
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8. Selecione o tipo de documento com o qual deseja prosseguir. Como registrar e verificar uma conta no Crypto.com
9. Coloque seu documento de identidade na moldura e tire uma foto. Como registrar e verificar uma conta no Crypto.com
10. Após o envio do seu documento, aguarde alguns dias para que ele seja verificado.
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[Atenção]:

As contas só são abertas através da aplicação Crypto.com, portanto, não nos envie as informações essenciais por e-mail ou pelo chat da aplicação.

*Seu passaporte é o melhor documento para usar na maioria das circunstâncias. Se você não tiver passaporte, uma identidade nacional ou carteira de motorista geralmente será suficiente.
(No entanto, os cidadãos e residentes dos EUA devem apresentar sua carteira de motorista ou documento de identidade emitido pelo estado.

Que tipos de documentos são aceitáveis ​​para verificação de comprovante de endereço?

Para comprovação de comprovação de endereço residencial, é aceito um dos seguintes documentos em seu nome (emitido no prazo de 3 meses):

  • Conta de serviços públicos.

  • Correspondência de um departamento ou agência governamental.

  • Extratos ou cartas emitidos por banco, instituição financeira ou seguradora autorizada (para extratos de cartão de crédito, oculte o número do cartão).

  • ID governamental válido.

Ao capturar um documento, lembre-se de:

  • Capture toda a sua forma com todos os quatro cantos; uma digitalização parcial de um documento não é aceita.

  • Capture um documento impresso ou uma cópia digital através da tela do computador.

  • Manter o documento inalterado, exceto quando mascarar números de contas bancárias ou cartões.

  • Capture o documento verticalmente (no modo retrato) para garantir que todo o documento seja capturado, não o capture no modo paisagem.

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O que você faz com minhas informações?

A Crypto.com apenas utiliza as informações para efeitos de verificação de endereço, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis. A Crypto.com não utiliza as informações submetidas por um candidato para qualquer outro fim.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que minha inscrição não foi aprovada após 3 dias?

Embora a maioria das inscrições seja processada em 3 a 4 dias, devido ao grande número de novos candidatos, algumas análises KYC levam aproximadamente 7 dias úteis.

As inscrições estão sendo analisadas o mais rápido possível e uma atualização será fornecida por e-mail assim que forem concluídas. Nós apreciamos sua paciência.


Não recebi o OTP

Envie-nos um e-mail para [ [email protected]] , informando seu número de telefone (incluindo o código do país) e sua operadora de celular.


O que é "Singpass"?

Singpass é a identidade digital confiável de todos os residentes de Cingapura para acesso fácil e seguro a mais de 1.700 serviços governamentais e do setor privado on-line e pessoalmente. Os usuários podem fazer login em serviços digitais, provar sua identidade nos balcões, assinar documentos digitalmente e muito mais com o Singpass aprimorado.

O Singpass é gerenciado pela Agência de Tecnologia Governamental (GovTech) e é um dos oito projetos nacionais estratégicos que impulsionam a visão de Nação Inteligente de Cingapura.


O que é MyInfo?

MyInfo é um serviço que permite aos usuários do Singpass gerenciar seus dados pessoais e preencher formulários previamente, com seu consentimento, para transações de serviços digitais, incluindo dados que são recuperados pelas agências governamentais participantes. Isto significa que os utilizadores só precisam de fornecer dados pessoais uma vez ao serviço digital, em vez de fornecer dados repetidamente para cada transação online. Os usuários podem visualizar seu próprio perfil de dados pessoais em seu aplicativo Singpass na guia Perfil .


O aplicativo não escaneia minha identidade nem tira minha foto?

Tente o recurso de upload manual se não tiver conseguido digitalizar seu documento e/ou foto na tentativa inicial.
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[Os processos a seguir ajudarão você a acelerar o processo de verificação]:

[Nome legal completo]: Verifique novamente se o nome digitado corresponde ao do documento fornecido. Por favor, use seus nomes completos em vez de siglas ou iniciais se o artigo os utilizar. Certifique-se de que não haja erros ortográficos.

[Ter um documento de identidade válido]: Tire uma foto do documento de identidade em um ambiente bem iluminado. Verifique se todos os quatro cantos do documento estão visíveis e se não há reflexos (se a lanterna do seu telefone estiver ligada, desligue-a). Limpe a lente, segure o telefone com firmeza e posicione a câmera de forma que o porta-retratos entre em contato com as bordas do documento - a foto será tirada automaticamente se isso acontecer. Verifique se as informações na imagem são legíveis depois de capturada. Se não tiver certeza sobre a qualidade da imagem, refaça-a antes de enviá-la.

[Tire uma boa selfie]: Ao testar a foto, mantenha a câmera estável e siga o ponto verde com os olhos (esta técnica utiliza uma câmera de vídeo e uma câmera fotográfica). Tente ficar o mais imóvel possível – não demorará muito.

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